Sähköpostimarkkinointi on aihe, joka jakaa mielipiteitä. Toiset ajattelevat sen olevan helppo keino tuoda yritystä tunnetuksi. Toisten mielestä sähköpostimarkkinointi on turhaa, koska niin monet kuluttajista kokevat sen jopa ärsyttäväksi. Siitäkin huolimatta sitä hyödynnetään edelleen muun muassa siten, että kuluttajat voivat tilata uutiskirjeen, jonka kautta voi saada tietoa alennuksista ja muista kampanjoista.